Masz jakieś pytania?
Skontaktuj się z nami
FAQ
Zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Dodaj produkty do koszyka, przejdź do kasy i wybierz metodę płatności.
Czy muszę mieć konto, aby kupować?
Nie, możesz kupować jako gość. Konto ułatwia śledzenie zamówień.
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Tak, jeśli paczka nie została wysłana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Płatności
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Obsługujemy płatności online (Przelewy24, Blik), karty płatnicze, PayPal oraz pobranie w
Polsce.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane.
Dostawa
Jakie są opcje dostawy?
Kurier, Paczkomaty (PL) oraz wysyłka zagraniczna.
Ile trwa dostawa?
Polska:1–3 dni robocze
Europa: 3–7 dni roboczych
Poza Europę: 7–14 dni roboczych
Czas dostawy zależy od wybranego przez Państwa przewoźnika I może ulec zmianie.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak, link do śledzenia wyślemy e-mailem po nadaniu paczki.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z
metkami.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij e-mail ze zdjęciami i opisem problemu. Odezwiemy się z instrukcją.
Produkty
Jak dobrać rozmiar?
Skorzystaj z tabeli rozmiarów przy każdym produkcie.
Czy kolekcje są limitowane?
Tak, wiele produktów dostępnych jest w ograniczonej ilości.
Kiedy będą nowe kolekcje?
Regularnie wprowadzamy nowości – śledź nasze social media!